第60章 解决之法(2/2)
作品:《我和npc有个约会》有错啊。有反复地打了三次之后。依旧是沒有人接听。
我果然地打了天痕的客服热线:“您好。天痕客服9527号话务员为您服务。请问有什么可以帮助您的。”
我就问:“如果有人用与我id相近的名字实施诈骗。应该要怎么处理。”
“请问您是哪一位呢。”
“卡门03。”
“请问是您的这个id被盗用了吗。”
“不是盗用。另一个人也起了一个名字叫卡门03但是后面带个空格的。”
“哦。是这样。玩家只要不是取违禁字的名字都是合法的……”
“但是他现在用这个名字行骗。很多认识我的人因为看错了名字被他骗了。”
“那您是要举报他的行骗行为吗。”
“是……不是。关键是他用和我名字几乎完全一样的名字去骗我的朋友……”
“那你应该提醒你的朋友。要小心。”
我突然有一种想要跳海的冲动。这个9527还真是极品。我这样为什么她就是不明白呢。
于是我再很认真很仔细很详尽地解释了一遍:“……有人在以我的名义进行欺骗。”
“那您是要举报他的欺骗行为吗。”
我彻底无语了。是不是所有的话务员都进行过特殊的训练。就是通过这种方式让一些有意见有情绪的投诉者绕着绕着就像我这样。最后只能无奈地放弃:“是的。”
“好的。您的问題我已经记录下來。稍后我会向我们的上级汇报。如果核实查证之后。会给您一个回复。请您注意查收游戏里的邮箱。谢谢。请为我的此次服务进行评分。再见。”
接着就是系统音。“很感谢您的來电。我们将竭诚地为你服务。请对刚才为你解答的9527号话务员的服务进行评分。非常满意请按1……非常不满意请按5。”
我很果断地按了5之后。就挂掉了。
我妹笑嘻嘻地看着我说道:“哥。想不到你居然打电话给客服。嘻嘻。我以前也在某公司的客服实习过。客服部的经理给话务员的要求就是尽量的用言语打发掉。他跟你说一。你就跟他说三。他跟你说四。你就跟他说二。尽量让客户觉得你是傻到听不明白他说的是什么的那种。这样你就是一个成功的话务员了。”
我擦。
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